Genau dafür wurde der Lehrberuf Sportgerätefachkraft geschaffen. Er verbindet kaufmännische Ausbildung mit technischer Spezialisierung – und ist für viele Betriebe eine strategische Antwort auf steigende Serviceanforderungen.
Warum diese Ausbildung für den Handel ein echter Erfolgsfaktor sein kann, haben wir mit Hans Pötscher von INTERSPORT Pötscher besprochen.
1. Warum setzen Sie bewusst auf die Ausbildung von Sportgerätefachkräften in Ihrem Betrieb?
Gut ausgebildetes Servicepersonal ist im Sportfachhandel seit Jahren ein Engpass. Gleichzeitig wird perfektes Service immer wichtiger, weil es ein zentraler Faktor für langfristige Kundenbindung ist. Genau deshalb setzen wir bewusst auf die Ausbildung von Sportgerätefachkräften: Sie stärkt die Servicequalität im Betrieb und hilft, diese Lücke nachhaltig zu schließen.
2. Wie profitieren Sie davon, junge Menschen selbst an Handwerk und Technik heranzuführen?
Im Verkauf spielen Technik und Service eine große Rolle – und genau das können Sportgerätefachkräfte den Kundinnen und Kunden sehr gut erklären. Diese Kombination aus Beratung und technischem Verständnis ist im Alltag extrem wertvoll. Besonders positiv ist für uns auch, dass wir junge Frauen und Männer gleichermaßen für diesen Lehrberuf begeistern können. Insgesamt ist die Ausbildung für mich die beste Investition in unsere eigene Qualitätssicherung.
3. Welche Fähigkeiten erwarten sich Kundinnen und Kunden – und wie hilft die Lehre dabei?
Viele Kundinnen und Kunden kommen heute bereits vorinformiert ins Geschäft. Umso wichtiger ist es, dass das Team technisch fit ist. Wer sich wirklich auskennt, kann gegenüber Kunden ehrlicher, sicherer und authentischer argumentieren. Genau hier zeigt sich der Mehrwert der Sportgerätefachkraft-Lehre im täglichen Beratungsgespräch.
4. Welche Erfahrungen geben Sie Betrieben mit, die noch überlegen, ob sie Sportgerätefachkräfte ausbilden sollen?
Sportgerätefachkräfte können nicht nur im Verkauf unterstützen, sondern auch zusätzliche Umsätze über Service und Werkstatt generieren. Die Kombination aus Verkauf und Dienstleistung bringt die nötige Flexibilität im Betriebsalltag – und ist für einen modernen Sportfachhandelsbetrieb ein klarer Wettbewerbsvorteil.
